Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales en el Aula Virtual es Instituto Profesional Projazz, con domicilio en Purísima 178, Recoleta, Santiago. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribir a la mesa de ayuda de Projazz o usar la sección Privacidad y mis datos de tu cuenta. La persona a cargo de atender estos temas es la Dirección de Asuntos Estudiantiles.

Esta política se rige por la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada, con las modificaciones de la Ley 21.719, vigentes desde el 1 de diciembre de 2026.

Qué datos tratamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, RUT, correo, teléfono y foto de perfil si decides subirla.
• Datos académicos: matrículas, asignaturas, notas, asistencia, certificados y avance en cada asignatura.
• Grabaciones de voz e instrumento que entregas en tus tareas o guardas en tu portafolio, con los comentarios que reciben de tus docentes.
• Datos de uso de la plataforma: ingresos, páginas y actividades vistas, minutos de práctica, ejercicios de entrenamiento auditivo, insignias y registros técnicos de seguridad.
• Mensajes, publicaciones en foros y respuestas que escribes dentro del aula.
• Preguntas que haces al tutor con IA y la respuesta que recibes.
• Si conectas tu cuenta de Spotify (opcional), el nombre y el identificador de esa cuenta, si es Premium y una autorización cifrada para reproducir música dentro del aula. El detalle está más abajo, en Música de Spotify.

No pedimos datos sensibles. Tus grabaciones se usan para evaluarte y acompañar tu aprendizaje, nunca para identificarte por tu voz.

Para qué los usamos

• Darte acceso al aula, a tus asignaturas y a tu material de estudio.
• Registrar tu avance, tus notas y tu asistencia, y emitir certificados.
• Que tus docentes revisen y comenten tus entregas y grabaciones.
• Detectar a tiempo cuando alguien necesita apoyo académico (alerta temprana).
• Enviarte avisos institucionales y notificaciones que tú eliges recibir.
• Responder tus preguntas con el tutor del aula.
• Mantener la seguridad de la plataforma y resolver problemas técnicos.
• Elaborar estadísticas agregadas para mejorar la docencia, sin identificar a personas.

Base de licitud

• La ejecución del contrato de prestación de servicios educacionales que tienes con la institución.
• El cumplimiento de obligaciones legales de la institución, como conservar registros académicos.
• El interés legítimo de la institución en mantener la plataforma segura y mejorar la docencia, siempre que no prevalezcan tus derechos.
• Tu consentimiento, para los usos opcionales: mostrar tus grabaciones en clase y usar el tutor con IA. Puedes retirarlo cuando quieras desde Mi cuenta, sin efecto retroactivo.

Quién más trata tus datos por encargo de la institución

• Mindigital, proveedor tecnológico que desarrolla, aloja y mantiene el Aula Virtual. Actúa solo según las instrucciones de la institución y bajo deber de confidencialidad.
• Servicios de video para clases en vivo y videos incrustados (por ejemplo Zoom, YouTube o Vimeo), cuando participas en una clase o ves un video.
• Spotify, cuando usas su reproductor integrado o decides conectar tu cuenta (ver Música de Spotify).
• El proveedor de inteligencia artificial que la institución tenga activo para el tutor, solo si aceptas usar el tutor con IA. Antes de enviar una pregunta, el aula quita los datos personales que reconoce, como RUT, correos y teléfonos.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines comerciales.

Transferencias internacionales

Algunos de estos servicios tienen sus servidores fuera de Chile. En esos casos la transferencia se hace con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección y solo con los datos necesarios para la finalidad indicada.

Cuánto tiempo los conservamos

• Registros académicos (matrículas, notas, certificados): de forma permanente, porque la institución está obligada a conservarlos.
• Entregas, grabaciones y comentarios: mientras seas estudiante y hasta cinco años después de tu egreso o retiro, salvo que pidas antes su supresión y no exista una obligación de conservarlos.
• Mensajes, foros y datos de práctica: mientras seas estudiante y hasta dos años después.
• Preguntas al tutor y registros técnicos: hasta doce meses.
• Conexión con Spotify: hasta que la desconectes; al desconectar se borra de inmediato.

Música de Spotify

Las escuchas del aula usan servicios de Spotify AB. La música, las carátulas y los datos de los temas son de Spotify y se muestran tal como Spotify los entrega.

• Reproductor integrado: es el reproductor oficial de Spotify dentro de la página. No necesitas conectar nada. Al usarlo, Spotify recibe datos técnicos de tu navegador (por ejemplo tu dirección IP y sus cookies, si tienes sesión iniciada en Spotify) y los trata según su propia política de privacidad. El aula registra solo los minutos que escuchas cada escucha guiada, para tu avance y tus insignias.
• Conexión de tu cuenta (opcional): si la conectas, Spotify le permite al aula ver el nombre, el correo y el identificador de tu cuenta, reproducir música en tu navegador, ver y controlar lo que suena en el reproductor del aula y crear playlists privadas en tu cuenta cuando tú lo pides. El aula guarda cifrada la autorización, junto con el nombre y el identificador de la cuenta y si es Premium. No guarda tu correo de Spotify, tu clave, tu historial ni tus playlists.
• Base de licitud: tu consentimiento, que das al pulsar Aceptar y conectar Spotify en Mi cuenta. Puedes retirarlo cuando quieras.
• Cómo desconectar: en Mi cuenta, Desconectar Spotify y borrar los datos. Los datos de la conexión se borran en ese momento. También puedes quitar el acceso desde tu cuenta de Spotify, en Aplicaciones; en ese caso el aula borra la conexión la próxima vez que intenta usarla.
• El aula no copia ni descarga música de Spotify, no la modifica ni la mezcla con otros audios, y no usa contenido ni datos de Spotify para entrenar inteligencia artificial.

Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento, salvo que la ley obligue a conservarlos.
• Oposición: oponerte a un tratamiento basado en interés legítimo.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Bloqueo: pedir la suspensión temporal de un tratamiento mientras se resuelve una solicitud.

Puedes descargar una copia de tus datos y presentar tus solicitudes desde Mi cuenta, en Privacidad y mis datos, o escribiendo a la mesa de ayuda de Projazz. Responderemos dentro de 30 días corridos. Si no recibes respuesta o no estás de acuerdo con ella, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Seguridad

El aula usa conexiones cifradas, claves protegidas, sesiones que vencen, permisos por rol y registros de las acciones de administración. Solo el personal que lo necesita para su función accede a tus datos. Si ocurre un incidente de seguridad que te afecte, te avisaremos y lo informaremos a la autoridad según exige la ley.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política te lo mostraremos al ingresar al aula y te pediremos aceptarla de nuevo. La fecha y la versión vigentes aparecen al inicio de esta página.